Transacom

Assistance à distance

Téléchargez l'application d'assistance pour permettre à un technicien Transacom de prendre le contrôle de votre poste, avec votre autorisation, le temps de l'intervention.

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Après le téléchargement :
  1. Ouvrez le fichier téléchargé.
  2. Communiquez l'identifiant et le mot de passe affichés à votre interlocuteur Transacom.
  3. Restez devant votre écran pendant toute la durée de l'intervention.